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客户服務主任 Guest Services Officer/Guest Relation Officer E. Lite Property Management Limited 新界

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招聘日期 :2021/8/18 15:22:40

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參考編號 :J122068

公司名稱 E. Lite Property Management Limited

客户服務主任 Guest Services Officer/Guest Relation Officer

職位描述

工作總結:

  • 負責客戶服務和前台運營


工作職責:

  • 處理一般查詢(電話/郵件)、登記、入住/退房、預訂、收銀等日常前台工作;
  • 處理查詢及投訴;
  • 與客户、預訂處理人員和承包商等保持良好的關係;
  • 配合客房部處理客房相關問題,包括客房狀況、缺陷客房和維修訂單;
  • 上級指派的臨時職責



Job Summary: 

  • Responsible for customer service and front office operation


Job Responsibility:

  • Handle day-to-day front desk duties such as general enquiry (phone / email), registration, check in / check out, reservation, cashier, etc.;
  • Handle enquiry and complaint;
  • Maintain good relationship with in-house guests, booking handlers and contractors etc.;
  • Cooperate with the housekeeping team for the rooms related issue including rooms status, defect rooms and maintenance orders;
  • Ad hoc duties as assigned by the superior


職位詳細資料

工作性質 全職 薪金 面議
學歷 學歷不拘 功能類別 酒店/招待
工作經驗 0 年 行業類別 酒店/餐飲
工作地點 西貢/銅鑼灣 , 新界 , 西貢
員工福利
雙倍薪金醫療保險交通津貼

公司資料

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簡介

E. Lite Property Management Limited 旭日物業管理有限公司
公司名稱 E. Lite Property Management Limited
地址 不顯示
電子郵件 hrdept@earlylight.com.hk
主要聯絡電話 不顯示
次要聯絡電話 不顯示
傳真 不顯示