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空中服務會員客戶服務主任/ Aviation Customer Service Officer (Fresh Graduates Welcome) 5 Days Work - HKD$15-21K David James Recruitment China Limited 新界
Station Assistant 站務助理 施伯樂策略有限公司 香港島
Aviation Hotline Customer Service Executive (15k up, 5 days work week) RecruitFirst Ltd 九龍

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招聘日期 :2019/10/18 14:15:42

Company Icon

參考編號 :J116985

公司名稱 David James Recruitment China Limited

空中服務會員客戶服務主任/ Aviation Customer Service Officer (Fresh Graduates Welcome) 5 Days Work - HKD$15-21K

職位描述

Job Responsibilities:

  • Handle members’ enquiries and solve problem via incoming telephone
  • 透過電話熱線處理會員的查詢及協助會員解決問題
  • Follow up and deal with members’ complaints
  • 跟進及解答會員的投訴
  • Provide outstanding customer service to members, including fare quotations and itinerary planning etc.
  • 為會員提供優質的客戶服務,包括機票報價及編排行程等
  • Build up and maintain a good relationship with members
  • 與會員建立及維持良好關係
  • Record relevant information accurately
  • 準確記錄相關資料


Job Requirements

  • Minimum Secondary School graduate with pass in English
  • 中學畢業及英文科合格
  • Good Command of both written and spoken English and Mandarin
  • 操良好普通話和英語
  • Good communication and listening skills
  • 良好的溝通和聆聽能力
  • Problem solving skills
  • 善於解答疑難
  • Knowledge of airline industry, product and services is an advantage
  • 地勤, 商場客戶服務, 酒店等, 具有客戶服務主任經驗優先
  • Extra incentive for good command of spoken Japanese or Korean
  • 能操流利日語和韓語有額外津貼
  • Candidates with more experience will be considered as a Team Lead
  • 具有更多經驗的候選人將被視為團隊主管
  • Fresh Graduates will also be considered
  • 歡迎畢業生
  • Immediately available in an advantage
  • 即時上班者優先


Package

  • Salary Range $15000-$21000
  • 月薪$15000 - $21000
  • 45 Working hours a week (On Shift)
  • 一星期工作45小時 (需輪班)
  • 14 days paid Annual Leave
  • 14天年假
  • 5 days paid Sick Leave
  • 5天有薪病假
  • Monthly Performance Incentive
  • 每月表現獎金
  • Join in bonus
  • 新人入職獎金
  • Non-Contributory Provident Fund
  • 非供款公積金
  • Medical Coverage
  • 醫療保險
  • Comprehensive training system and excellent career development
  • 有薪在職培訓


Work Location

  • Tsuen Wan
  • 荃灣


職位詳細資料

工作性質 全職 合約員工 薪金 月薪 HKD$ 15000 - 21000
學歷 中學文憑試 功能類別 客戶服務
工作經驗 0 年 行業類別 旅遊
工作地點 Tsuen Wan , 新界 , 荃灣
員工福利
五天工作週醫療保險優異表現獎金

公司資料

Company Icon

簡介

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公司名稱 David James Recruitment China Limited
地址 不顯示
電子郵件 connie.ng@djrecruit.com
主要聯絡電話 不顯示
次要聯絡電話 不顯示
傳真 不顯示